1998年4月号Vol.7

【TKC INFOMATION】システム110番 印刷を途中で中止する

 今年1月のサービス開始以来、ヘルプデスク課へ多数お問い合せをいただき、ありがとうございます。これまでにヘルプデスク課にお寄せいただいたご質問は、すでに2000件を超えました。

◇   ◇   ◇

 ところで、ご質問の内容はハードウェアとソフトウェアの2つに大別されます。ベスト3を見ると、

①プリンターの操作、
②国保や年金の資格訂正、
③財務新年度予算処理の操作、
となっています。

 そこで今回は、最もご質問が多かった「パソコンの印刷を途中で中止する方法」をご紹介しましょう。

 操作しているシステムによっては、ご利用いただけない場合もありますが、一度お試し下さい。

  1. キーボードのCTRLキー+ESCキーを同時に押すか、画面左下の〈スタート〉ボタンをクリックします
  2. 〈設定〉ボタンにマウスを移動します
  3. 〈プリンタ〉ボタンをクリックします
  4. 中断したいプリンタをダブルクリックします
  5. ドキュメント名欄に表示された帳票名のところでクリックします
  6. キャンセルまたは印刷中止をクリックし印刷データを取り消します
  7. プリンターの【オンラインスイッチ】を押してプリンターをオフラインにします
  8. プリンターの【リセットスイッチ】 を1回押します
  9. 液晶ディスプレイに「ショキカシマスカ?」と表示されるのを確認し、再度【リセットスイッチ】を押すと「ショキカチュウ」と表示され、プリンターに残っている印刷データがクリアされます

(市町村情報化支援部ヘルプデスク課・平賀正仁)

※掲載の内容、および当社製品の機能、サービス内容などは、取材当時のものです。

※掲載団体様への直接のお問い合わせはご遠慮くださいますようお願いいたします。

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