【TKC サポートインフォメーション1】 より安全・安心・便利に！　新世代TASKクラウド

　ＴＫＣは、平成27年３月より「新世代ＴＡＳＫクラウド（番号制度対応版）」の提供を開始します。

　このシステムではマイナンバー制度へ対応するとともに、大幅な機能強化を図りました。以下に、主な機能強化のポイントをご紹介いたします。

１．ベテラン職員の知恵やノウハウを反映

　システム開発にあたり１５０名を超える原課ベテラン職員の皆さまのご意見を伺い、その知恵やノウハウを処理フローおよび画面配置等へ反映しました。

①ナビゲーション機能

　複数の工程が必要な年次処理（当初課税等）や月次処理（統計等）の順番を画面上に表示し、処理完了までガイドする機能です。原課職員のノウハウを集約したことで、最適な業務プロセスの実現に加えて、処理漏れや誤りを防止します。

②画面設計の見直し

　住民からの問い合せや相談へ迅速に対応できるよう、画面設計から見直し、より実務に即した展開を実現しました。これにより住民の待ち時間短縮を支援します。

２．誰でも迷わず正しい処理が可能に

　マニュアルに頼らず、直感的に操作できるよう補助機能を充実しました。これにより新任や臨時職員、外部委託者など業務に不慣れな方でも、迷わず正確・確実な処理が行えます。

①入力支援機能の強化

　必須入力項目の明示のほか、入力ミスの際にはエラー内容を表示し、それをクリックすることでエラー箇所へ移動して詳細確認が行えます。また、変更箇所を強調表示する機能なども搭載します。

②ステップ表示機能

　複数画面にわたる処理（転入や国保資格の異動処理等）について、全体の工程を表示します。これにより作業完了までの全工程や、次に行う処理を容易に把握できます。

　大幅な機能強化で、さらに使いやすくなる新世代ＴＡＳＫクラウドにご期待ください。