「SX2[2016年10月版]の障害復旧プログラム」ダウンロードページ

1.障害復旧プログラムのダウンロード・ご利用方法

  1. 下記のリンクをクリックして、「SXR20160929.zip」ファイルを、任意のフォルダに保存してください。
    • 上記をクリックするとブラウザ上に通知バー(例「http://www.tkc.jp/sx2からSXR20160929.zipを実行または保存しますか?」)が表示される場合があります。その場合、「実行」ボタンをクリックすると、下記(2)の「SXR20160929」フォルダの作成と表示がされます。
  2. 保存した「SXR20160929.zip」ファイルをダブルクリックすると、「SXR20160929.zip」ファイルと同じ場所に「SXR20160929」フォルダが作成されます。
  3. 「SXR20160929」フォルダ内にある、「SXR20160929.exe」をダブルクリックすると、プログラムが起動します。

障害復旧プログラムのダウンロード(ここをクリックしてください。)

<当プログラムの概要>
 ①パソコンを再起動後、当プログラムを実行していただくと、SX2が起動できない障害を回避できます。

2.障害の概要

  1. 発生条件
    マスター共有機能をご利用の場合、SX2を[2016年10月版]に更新すると発生します。
  2. 現象
    SX2を起動できなくなります。
    なお、障害に該当した場合でも、SX2、マスター共有機能のデータに影響はありません。