Peppole送受信ツール ペポるん
よくあるご質問
- エラーメッセージの原因・対処法は？
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よく質問をいただくエラーメッセージと、原因・対処法は次の通りです。
エラーメッセージ 原因・対処法 このデータを閲覧する権限がないか、長時間操作が行われなかったためログアウトされた可能性があります。 セッションが切れた可能性があります。「ログイン画面へ」をクリックして再ログインしてください。 対象のデータが見つかりません。お探しのインボイスは削除されたか、移動した可能性があります。データ一覧から再度ご確認ください。 インボイスが削除・移動された可能性があります。一覧から再度ご確認ください。 宛先のペポルIDが存在しません。宛先をご確認ください。 取引先がPeppolネットワークに未登録です。宛先を確認してください。 宛先の法人番号又は適格請求書発行事業者の登録番号がありません。宛先をご確認ください。 取引先の情報を国税の案内（法人番号公表サイト）で確認できません。宛先を確認してください。 この請求書番号等は使用済みです。二重送信防止のため、番号を修正して再試行してください。 同じ取引先に同じ請求書番号のインボイスが送信済みです。番号を変更してください。 データの取得に失敗しました。通信環境が不安定か、一時的にサーバーに接続しにくい状態です。お手数ですが、時間をおいてもう一度お試しください。 Peppolネットワークへの接続が失敗しました。時間をおいて再試行してください。