税理士事務所
開業後にすべきこと

採用計画をつくる

はじめての採用でも、採用計画は作成した方が良いです。
「いつ」、「どのような人を」、「どのような方法で」採用するか、の３点だけでも事前に検討おくことをオススメします。

• 1採用のタイミング（いつ）

  売上が安定していない開業当初から、毎月の人件費が発生するのは、資金繰りにも精神的にも負担になる場合があります。
  でも、顧問先の拡大ばかりに気を取られ、職員の採用を後回しにしていたら、採用したときには、所長先生は忙しくて、教育する時間が十分でないため、お客さまからサービスが低下したと信頼を失墜させてしまうことがあります。

  だから、採用は計画的に、「採用のタイミング」が大切です。

  「どのような事務所」、「どのような規模にしたいか」という事務所のビジョンをもとに、「どのタイミング・時期で職員を採用するか」をあらかじめ決めておきます。

  たとえば、顧問先数と売上の目安としては、顧問先が１０件～１５件で、年間売上が６００～８００万円まで見えてきた頃までに、一人目の採用が決まったらベストです。
  顧問先の拡大ペースにもよりますが、このケースで、採用活動のスケジュールは次の通りです。

  • 1 「事前準備」は、顧問先を５件獲得して、見込客が５件あるときに
  • 2 「活動開始」は、事前準備が終わったらすぐに
  • 3 「採用完了」は、顧問先が１０件になるころまでに

  採用活動をスタートしたら、すぐに採用が決まるわけではありません。
  また、はじめての採用は「事前準備」も意外と時間がかかりますので、余裕を持って採用活動に取りかかるようにします。

• 2職員の人材像を明確にしておく（どのような人を）

  インターネットで「求める人材」で検索してみてください。
  大企業の採用サイト（リクルート用のウェブサイト）に、さまざまな「求める人材」が書かれています。

  大企業と同じような人材を求めるわけではありません。
  大切なことは、はじめての採用でも、職員に求めることが、曖昧で、漠然としているまま採用活動をスタートしないでください、ということです。

  ともに仕事をするうえでは、「人柄が良い」ことよりも、「事務所にあった人材」という視点で人材像を具体化したほうが、雇用後にお互いのミスマッチが発生する可能性も低くなります。
  「事務所にあった人材」の視点として、所長先生の思いに共感してくれるような人がひとつ目のポイントだと思います。

  実際に人材像を設定する際は、考えられる要素を列挙した上で、すべてを満たすということではなく、優先順位の高い要素を絞り込んでいくことがポイントです。
  経験や能力・スキル、態度や姿勢、人柄などを洗い出し、求める人材像を具体的にしておきます。
  そうすることで、求人募集の方法や選考の基準、面接での質問内容などがはっきりします。

  あとは、「数字が苦手ではない（好きな方）」「人と話すのが苦手ではない（得意な方）」など税理士事務所ならではの特性を人材像に加えていけば良いと思います。

• 3求人募集の方法（どのような方法で）

  開業したばかりなので、求人募集にあまりお金をかけられないと思います。
  お金をかけないと、優秀な人材を採用できない、大手の税理士事務所に競り負けてしまう、と思うかもしれません。

  いまは、採用方法も多様化しているので、お金をかけない求人募集も沢山あります。

  取り組んだ方が良い求人募集の方法（２つ）

  • 1ハローワークに登録する

    ハローワーク（公共職業安定所）は、無料で登録できます。
    求人掲載を申込みするには、管轄のハローワークで登録します。
    ハローワークでは、求人に関する相談にも乗ってくださり、募集職種に対してどのくらいの求職者がいるのかも確認できます。
    無料なのに、サービス・サポートが受けられるため、はじめての採用では必須です。

  • 2

    2事務所ウェブサイトに求人情報を掲載する

    事務所のウェブサイトを持っていることが条件ですが、ウェブサイトに求人情報を掲載してください。これも、はじめての採用では必須です。
    事務所を調べてくれている人しか、事務所のウェブサイトは見ないかもしれませんが、それで良いのです。
    ある程度、興味を持ったうえで、事務所のウェブサイトに掲載した求人を見てもらうことができます。
    情報も自由に更新しやすく、求めている人材像も適時変更することができます。

  お金をかけない求人募集の方法（５つ）

  • 1無料で掲載できる媒体を利用する

    お金をかけない求人方法として、求人検索エンジンの「Indeed」「engage」や地域別の情報サイト「ジモティー」など無料で掲載できる媒体を利用する方法もあります。
    ただし、求人の掲載自体にはお金がかからなくても、採用時に支払いが必要となったり、有料の広告掲載を勧められたり、と結果的に費用がかかる媒体もありますので、注意してください。

  • 2「外部のブログサービス」等を活用する

    事務所のウェブサイトとは別に、「note」などのウェブサービスを活用するのも手です。
    たぶん、周りの事務所で「note」を活用して採用活動をしている人は少ないと思いますので、チャンスだと思います。

    「note」は、ブログのように手軽に情報を発信できるサービスで、求人情報を埋め込む機能が実装されている点も特長です。
    採用活動の一環として社員インタビューや取り組みを発信している企業もあり、求職者の情報収集にも役立てられています。

  • 3SNSで求職者を募る

    税理士業界では、一般的にSNSでリクルート活動をしているケースは少ないのでチャンスだと思います。

    SNSでの採用活動は「ソーシャルリクルーティング」とも呼ばれ、情報発信の手軽さや拡散力の高さなどから注目を集めています。

    ただしSNSでの採用活動は炎上などのリスクがある点も考慮したいポイントです。

  • 4リファラル採用に取り組む

    いま、リファラル採用が中小企業にとっても有力な採用戦略のひとつだと注目されています。
    リファラル採用とは、会社が自社の社員に人材の紹介を受ける採用手法です。

    開業したばかりで職員がいないので、社員を所長先生自らに読み替えて、ご自身で人材の紹介を受けるように、ピンポイントで走り回ります。意外と効果があります。
    所長先生の出身校、専門学校、ゼミ、サークル、アルバイト先など想定される交友関係の中から狙い撃ちして、「税理士事務所を開業したんだけど、一緒に中小企業を支援する仲間を探している・・・」と声をかけてみてはいかがでしょうか。

  • 5 チラシやポスターを設置する

    アナログな手法ではありますが、事務所の立地条件によっては、求人募集する際のチラシ・ポスターも効果的です。

    手書きやパソコンで作成したものを、知り合いのお店などに掲示・設置をお願いするだけなので、ほとんどお金はかかりません。
    また、近隣の学生等をターゲットにする場合は駅や大学の掲示板にポスターを貼らせてもらう方法もあるので、多くの人の目に触れさせたい方は各機関に申し込むのもよいでしょう。

    ただしチラシやポスターはお店を利用した人や近隣住民のみが対象となるため、目覚ましい効果は得られない可能性もあり、立地によります。 また、できるだけ早く採用を進めたい場合は別の手法を選択するのがよいでしょう。