お客様を支える安心サポート

お客さまに安全・安心・便利にシステム・サービスをご利用いただけるよう
TKCグループ各社が連携して支援

お客さまの事業活動を支える

全国のサービス網

全国14拠点(20課・グループ)の社員が、業務の効率化・最適化を支援しています。

サービス拠点

TKCのデータセンター(TKCインタネット・サービスセンター)

TKCは、コンピューター・センターとして長年培ったノウハウを結集したデータセンターを拠点として、各種システム・サービスをご提供するとともに大切なデータをしっかりとお預かりし、お客さまの事業活動を支援しています。

TKCインターネット・サービスセンター

TKCグループ各社による「自治体DX推進」の支援

TKCはグループ各社とともに、お客さまの自治体DX推進を支援しています。

グループ企業一覧

最新情報の発信

情報誌『新風(かぜ)』

自治体DXに関する関係省庁等へのインタビューや、先進事例を紹介する情報誌を発行しています。

情報誌『新風(かぜ)』

TKC Express

法制度の創設や改正、デジタル・ガバメントに関する最新動向をまとめて、毎月発行しています。

TKC INFORMATION

国から発信された通知等の内容を分析し、業務への影響やシステムの対応について、随時発信しています。

お客様とのコラボレーション

TKCシステムの設計・開発の基本方針は、お客様の実務から発生する要望、提案等をもとに決定されます。
これは「業務のプロ」であるお客様と、「ICTの専門家」であるTKCとの協働により、より最適なシステムの提供を目指すという当社独自の考え方に基づくものです。

各種システム研究会の運営支援

新制度の創設や大幅な法令等改正の場合、市区町村の実務担当者が集まって制度的・技術的な観点から法制度改正へのシステム対応を検討、協議する「システム研究会」が組織されます。
TKCは、事務局として研究会の運営を支援しています。

各種システム研究会の運営支援

セミナー・研修会の開催

最新のICT動向や法制度の創設・改正、行政経営に関する最新トレンドなどをテーマとしたセミナーを全国各地で開催しています。
そのほか、お客様のご要望に応じた個別研修会などにも対応しています。

セミナー・研修会の開催