みつぎ会計事務所
三木佐希子（千葉会東葛支部）

事務所ホームページ（HP）
http://www.mitsugi-kaikei.com/pc/

Q　ホームページ（HP）開設後の効果についてお聞かせください。

　開業間もない2005年8月に開設しました。その後、HP経由のお問い合わせは2ヶ月に1回くらいはコンスタントにあり、これまでの成約件数は10件ほど。HPからのお問い合わせは他の広告に比べて成約率が高いので、費用対効果を考え当事務所の広告媒体はHP一本です。

　関与先からの紹介を除けば、今や新規で顧問契約を結ぶ方はHP経由がほとんどです。

Q　ご自身で定期的にHPを更新しておられるとうかがいました。

　写真撮影と記事の更新にはiPhoneを使っています。移動中などにiPhoneで書いた文章をパソコンのアドレスへ送り、「HP毎月更新サービス」の管理画面からアップしています。

Q　工夫されている点、心がけている点は何ですか？

　インターネット利用者は比較的若い方が多いので、新規開業される方にもアピールできるような工夫や、「この人なら質問しやすい」「会社に来てもらいたい」と思っていただける親しみやすい雰囲気づくりを心がけています。

　例えば事務所紹介で「チロル」を紹介したり、「今日のチロル」というコーナーを設けたり。このコーナーではチロルの主張を私が代弁して書いています。チロルは当事務所の広報担当ですから（笑）。おかげで猫好きの方が定期的にアクセスしてくださるようになり、また動物好きの方からのお問い合わせが多くなってきました。こういったつながりが、いつか何らかのお仕事に結びつくのではとも思っています。

Q　HP経由で問い合わせをされる方には、どんな共通点がありますか？

　HPからメールでお問い合わせしていただく方は必ずパソコンをお持ちなので、その後の自計化がしやすい。おかげさまで9割以上の関与先が自計化されています。また、予めHPで情報を得てお問い合わせをくださる方は趣味や感覚が私と一緒であることが多く、その後の仕事が非常にスムーズに進みますね。

（会報『TKC』平成23年1月号より転載）